1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Titular: David Roland Castella García
- NIF: 24391276Y
- Domicilio: Calle San Rafael 18-17B, 46970 Alaquàs (Valencia), España
- Email de contacto: info@theblackbox.shop
- Teléfono (solo WhatsApp, no se atienden llamadas): +34 930 485 383
2. Finalidades del tratamiento
En The Black Box Shop tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro, la tramitación, el envío y la facturación de tus pedidos.
- Atender tus consultas y darte soporte a través de WhatsApp, email o el chat de asistencia del sitio (incluida su futura versión con inteligencia artificial).
- Enviarte comunicaciones comerciales por email (newsletter) cuando hayas dado tu consentimiento expreso para ello.
- Gestionar tu cuenta de cliente y tu historial de compras.
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables que nos correspondan.
- Mejorar nuestros productos, contenidos y la experiencia de navegación en la tienda.
3. Base de legitimación
El tratamiento de tus datos se basa, según el caso, en:
- Ejecución de un contrato: para gestionar tu pedido y la relación comercial.
- Consentimiento del interesado: para el envío de la newsletter y el uso de cookies no esenciales.
- Interés legítimo: para la prevención del fraude y la mejora del servicio.
- Cumplimiento de una obligación legal: para la conservación de facturas y documentación fiscal.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros ajenos a la prestación del servicio. Sí se comparten, en la medida estrictamente necesaria, con los siguientes encargados de tratamiento:
- Correos, como empresa de transporte, para la entrega de tus pedidos.
- Pasarelas de pago: RedSys, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Klarna, para procesar los cobros de forma segura.
- Proveedor de hosting, donde se aloja técnicamente este sitio web y su base de datos.
Todos ellos están sujetos a sus propias obligaciones de confidencialidad y seguridad conforme al RGPD.
5. Plazo de conservación
Tus datos se conservarán mientras exista una relación comercial contigo y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (a efectos fiscales y de responsabilidad, generalmente hasta 6 años tras la última operación). Los datos de la newsletter se conservarán hasta que retires tu consentimiento. El registro de consentimiento de cookies se conserva durante un plazo limitado y proporcionado, detallado en la Política de Cookies.
6. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación / Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiendo a info@theblackbox.shop, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También puedes gestionar tu consentimiento de cookies y solicitar tus datos o su borrado desde el apartado de privacidad de tu cuenta en Mi Cuenta.
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies
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8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.